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保险合同容易产生哪些纠纷?如何避免?

小情调| 2018-12-28 17:00 阅读 2429 评论 0

人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险,包括我们熟悉的寿险、健康险和意外险。

在投保人身险时,我们需要提前了解一些经典情况,比如保险合同在以下几个方面容易产生纠纷,我们要注意避免:

01 隐瞒病情

目前很多案例都是投保人在购买保险时没有履行如实告知义务,保险公司拒绝承担保险责任,进而引发纠纷的。

对于自己健康方面的真实情况一定要在投保时告知保险公司,这样才能保障自己的权益。

比如,有的投保人可能会觉得,自己的血压高,可是一阵一阵的,也不严重,所以不用特别说明。其实这样做是不对的,容易导致后续纠纷问题。


保险合同容易产生哪些纠纷?如何避免?


02 代签字

代签字会引发很多问题,如果代签字,以后就容易说不清楚,购买这份保险是否是本人的意思,这就会对保险合同是否成立、是否有效等产生争议。

所以,无论是何种原因,保险合同上的名字还是自己签最安全。


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03 保险不是存款,重点在于保障

“我买的这个保险好,跟钱存在银行一样。”很多人容易有这样的观念。

在此提醒大家:保险不是存款,保险的重点在于保障。尤其在银行买保险时,我们还要了解清楚理财类保险产品的投资收益,不能有过高的收益预期。

否则当发现收益与自己的期望不一致,或者无力继续支付保费,而选择退保又会产生损失时,就很容易引发纠纷。

04 合同条款该弄懂的一定要弄懂

不少朋友在投保时经常会出现这样的情况:“这合同上好多词我都看不懂呀,算了,就这样吧。”

对于很多消费者来说,条款中的专业概念、术语,以及那些涉及重大权利义务的关键问题,通常比较难理解,也容易引起歧义和误解,

这时候千万不要嫌麻烦,一定要请代理人详细地解释清楚,或向各保险公司的客服热线进行咨询,这样才会避免日后的纠纷,保护自己的权益。


保险合同容易产生哪些纠纷?如何避免?


05 忘记交保费

在人身保险合同中,投保人交纳第一期保险费后保险合同开始生效,此后投保人必须按期缴纳保险费,若超过宽限期后,投保人仍未缴纳保险费又无保费自动垫交的,保险合同效力将会中止,在效力中止期间发生的保险事故,保险人可以拒赔。

《保险法》第三十八条规定:“保险人对人寿保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付。”

也就是说,投保人不交保费的,保险人又不能强制其交纳,而一旦出现保险事故,受益人或被保险人又向保险公司索赔,就会发生纠纷。


保险合同容易产生哪些纠纷?如何避免?


06 受益人指定不明

在购买人身保险产品时,经常有人不作保险金受益人的具体指定。这样一旦发生事故,身故保险金将会按照遗产处理。

而遗产继承人将面临两种问题:一是继承人需要备齐所有相关继承关系证明——这对于继承关系比较复杂的家庭来讲将比较麻烦;二是继承人之间可能因继承比例问题产生争议。


保险合同容易产生哪些纠纷?如何避免?


总之,对于我们这些保险消费者来说,提前明确自身需求、仔细阅读保险条款,就能在很大程度上预防一些保险合同的纠纷问题。

而对于保险业务员来说,在消费者投保时详细告知、解读合同条款,客观理智分析保险产品,同样也是避免纠纷产生的重要方面。

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