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交钱容易拿钱难,扒一扒保险理赔的那些坑!

愤怒的绵羊| 2019-1-9 22:01 阅读 572 评论 0

买保险,你最担心什么?有人担心的事情很热门,比如产品会不会"买贵了",又比如下个月会不会又有更好的新产品。有人担心的很冷门,比如保障了100种重疾,自己会不会患第101种,又比如自己会不会在等待期的最后一天出险。

但不管你对保险的顾虑是什么,有一点是每个人都会在心里打上一个问号的,那就是"保险一定能赔付么"?说实话,有这种想法是很正常的。因为大部分朋友都是平平安安不曾有过出险经历的,既然没有亲身经历过理赔,对能否理赔存疑就是再自然不过的了。

那么,保险出险了能不能赔?具体怎么才能获得赔偿呢?今天就来详细的说道说道,理赔到底有哪些坑?

在心理学上,有一个名词叫做"刻板印象",说的就是对一件事物人们都会有由环境塑造而成的主观判断,这个判断可能是正面的,也可能是负面的。就拿咱们今天的保险理赔来说,很多对保险有误解的朋友可能会说:"保险不会理赔的,保险公司就靠骗钱过活呢! "

但如果你问他,买的什么产品、参保的哪家公司、出险的具体事由等等?他又答不上来,多半只是含混其词的承认自己"道听途说"。

一、压根没看懂保险条款

很多保险小白因为缺乏基础的保险知识,买了保险自己都不清楚到底保的是什么,不清楚理赔条件,甚至不知道保单是否在保障期间内,这时候的理赔肯定会和我们的预期有很大的差距。

很多投保人觉得条款太多,看得眼花缭乱,往往会忽视一些条款内容,比如说——免责条款。

免责条款,用大白话讲就是:出现哪些情况,保险公司绝对不赔。比如精神病、遗传、从事危险运动不赔、未如实告知既往病症不赔, 通常这部分条款非常重要!如果你没看懂就投保,出了理赔纠纷,谁吃亏谁知道。

所以说,投保之前,一定要摁着胸口问问自己:

这产品到底保的是什么?

是不是自己想要的?

条款中的责任免除部分重点加粗看懂没?(所谓的责任免除,就是保险公司在给你提供保障的时候,还留了点余地,如果发生一些特殊情况,保险公司不承担保障责任。)

二、 健康告知"撒谎"=给自己挖坑

投保前,投保人则需要履行如实告知义务。也就是说,保险公司咋问,你必须如实回答。如果你自己忘记啥时候生病的,那就得好好查了,资料该复印复印,体检表该翻就得去翻。

另外,如果你医保卡外借过,比如拿医保卡给自己亲爸亲妈买过降压药、降糖药等,这些情况投保之前也要如实告知,以免未来理赔出现纠纷。

要知道,很多保险拒赔案件中,占比最高的就是未履行如实告知义务。因此,为了将来理赔更顺畅,如实告知这一条,咱们一定要做好!不给保险公司留下任何把柄,不给未来找麻烦。

3、 资料不齐

每个理赔案件都需要真实有效的理赔资料,像医院的诊断证明、事故原因证明等。不是保险不赔,而是资料是否齐全,是否备齐所需单证。这就好比,你去银行取现,没带银行卡或存折?抱歉,取不了钱。

很多人不注意保存好各项理赔资料,往往导致单证不齐全或缺失,保险公司想赔也赔不了。

为大家总结了各类险种出险时所需的材料:

重疾出险所需资料

保险合同(如丢失可补办)

理赔申请书(一般可以在官网下载模板)

被保险人有效身份证件(原件、复印件都准备好)

诊断证明

门诊病历

出院小结

相关医学检查报告单

其他还可能用到的有:

委托授权书及委托人有效身份证件

转账授权书及银行卡复印件

手术证明

医疗费用收据

意外出险所需材料

理赔申请书

保险合同

被保险人有效身份证件

受益人有效身份证件

受益人与被保险人关系证明

(以上两项为意外身故出险所需)

诊断证明

意外事故证明(此项证明由派出所或交通队开具)

伤残鉴定书

(以上三项为意外残疾出险所需)

其他还可能用到的有:

授权委托书及委托人有效身份证件

转账授权书及银行卡复印件

门诊病历

出院小结

寿险出险所需材料

理赔申请书

保险合同

被保险人有效身份证件

受益人有效身份证件

受益人与被保险人的关系证明

死亡证明和户籍证明

(以上三项为身故出险所需)

诊断证明

伤残鉴定书

(以上两项为伤残出险所需)

其他还可能用到的有:

授权委托书及委托人有效身份证件

转账授权书及银行卡复印件

门诊病历

出院小结

相关医学检查报告单

医疗报销所需材料

理赔申请书

保险合同

被保险人有效身份证件

诊断证明

门诊病历

医疗费用收据

出院小结

其他可能用到的还有:

授权委托书及委托人有效身份证件

转账授权书及银行卡复印件

意外事故证明

相关医学检查报告单

四、理赔的注意事项

既然上面谈到了理赔的准备材料,那么就一并说一说理赔的注意事项,并不太多,一共四条:

1)对重疾出险或者住院保险来说,一定要看清保险公司有无对医院有所规定。即使无明确规定,大家也一定要到二级及以上的医院就诊。

2)一定要提前告诉医生自己有商业保险

3)对一些疾病的敏感字眼,比如"先天的"、"原生的"、"旧病复发"等,要告知医生尽量避免、规范书写。

4)如果意外伤害是来自第三方的,那么保险公司是无责不进行赔付的,所以书写病例时提示医生你有商保,尽量避免敏感字段。

以上这些,就是给大家分享的关于"理赔"的一些心得,希望对大家有用。特别是需要准备的材料,希望大家可以收藏起来,以备不时之需。

本文首发微信公众号:baopress

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