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退订保险,如鲠在喉,亲历保险销售的险恶

瓦蓝| 2019-1-26 17:00 阅读 454 评论 0

终于及时在犹豫期退订了一份刚购买的保险。虽然没有蒙受物质损失,但还是浪费了许多宝贵的时间,觉得颇为不值。在此把这次购买保险的经历和大家分享一下,以免重蹈覆彻。这类保险销售是无知,还是恶意,请大家判断。

成功退订这份保险

本人算是有保险意识的人,平时有好几份保险在缴纳,都是疾病意外或者人寿类型的。话说有一天,一家保险公司的销售给我打来电话。因为使用的是官方的电话,所以我戒心不高。无非就是我的某份保险可以升级之类的套路,这种话术我不关心,我只看保险本身是否符合我的需求和利益。这次向我推销的是一份理财分红式保险:每月缴纳2000多元,总共缴纳10年大约24万多。除了每年的利息和分红(说是最近几年都是5.1%左右而且是复利,保底2.5%)。5年后开始每年拿生日金约6000元,70岁开始每年退休金拿48000元。以上收益可以领到105岁,期间如果自己身故了,家人还可以继续领。

说70岁开始每年领取将近5万

我从来没有接触过保险公司的分红理财产品。面对这样的收益,我是相当心动的。出于安全我让销售给我文字的说明,对方说没有,只说以后给我的合同上面有写,不满意可以退(又是老套路)。

花好稻好

出于对于来自官方电话的信任,在微信确认了收益之后,我同意了购买两份试试看。付款后合同收到了,里面还附了一张回执,上面要本人亲自抄写一句话“本人已阅读保险条款……了解本产品特点和保险利益的不确定性”,然后让我签字后,派快递上门来取。服务态度可真是热情啊。

我不知道多少人在走到这一步时,会提笔签字然后就把保险合同仍在了抽屉里。如果这样的话,几年十几年后,你可能就追悔莫及。幸亏我是一个相对较真的人,拿起这本洋洋洒洒的合同,就开始一字一句阅读起来。看完之后,感慨万分,套路,满满全是套路!

这份回执如果签字送回去,以后如果打官司就是死路一条

首先,那份5年后开始领取的生日金,的确是6千多元,但仅限第6、7年!也就是只能领取两年!之后会怎样?打三折!!!而70岁之后所谓每年将近5万员的退休金呢?只可以领取70-74岁!此外,如果身故,合同就立刻终止。74岁后身故就按照合同现金价值结算,绝不是领取到105岁!!!合同现金价值是什么?看着那个表格有多少人会算?幸好我会,以我为例,假如我75岁身故,就只能拿到36000元左右就结算清了,什么家人继续领取到105岁,做梦吧!

满满的坑,关键是,这些限制条件在销售时都未提及

看完这份合同,顿时有一股被推销员羞辱智商的感觉。虽然预估到可能有猫腻,可竟然是如此全面性的耍花样。这么多关键性的限制因素“2年,5年,30%,身故结算……”居然都没有从销售的嘴里听到!而且还是官方的销售。保险的犹豫期只有10天,超时退保就要自己承担损失了,立刻摘起电话要求退保。销售和客户经理都给我打电话挽留。对于我一条条具体的质疑根本无法正面回答,只能避重就轻,总而言之就是其实收益还是不错的,接受吧。妈蛋,只要有一条和推销时讲的不同,我就不会接受。否则就是对撒谎者的纵容!然后对方无奈告诉了我客服电话退保的程序。

因为这是我第一次退保,没有经验,还给他们浪费了一番唇舌。事后看来,其实只要拨打客服电话直接要求退保就可以的,根本不需要经过和销售理论的过程

无法想象每天会有多少稀里糊涂的顾客听了之前的花言巧语就买下了这份犹豫期只有10天的合同从此被它套牢?有多少人在购买保险8年后意识到自己的生日金忽然变成三折了,有多少人在75岁后发现领取了5年的退休金停止了,有多少人殷切地嘱咐子女自己过世后他们可以继续领取养老金但其实屁都没有……

推销保险的每通电话都有录音。顾客所说的一切话语,都可能成为日后纠纷时反噬自己的呈堂证供。但是,销售在电话里天花乱坠的胡言乱语,难道法律上就没有约束了吗?我觉得这样的情况应该不是个案。像我这样仔细认真的人,勉强可以做到自保。而更多的消费者呢?谁来保护他们的权益?

我甚至还遇到拿着我的保险信息冒充官方客服说我购买的保险有漏洞要来给我亲自解释,到了以后要我退保买他所代理其他保险的混账东西。保险合同本身并不险恶,毕竟条条款款都写在那里。真正凶险的,是某些缺乏法律和道德约束的推销者,利用推销时的信息不对称不透明,以及顾客对于艰涩难懂合同条文的不耐烦心理坑害消费者!

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