女子在银行给闺蜜转账，18000变8100？银行说其他的充话费了

来源 | 都市现场综合杭州日报

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个人操作失误，在银行屡屡转错账的事情屡屡发生。

女子在银行给闺蜜转账，18000变8100

近日，杭州的张女士去银行转账，结果亲手转去的18000元到变成了8100元。

剩下的钱去哪了呢？

工作人员调取了监控和流水信息显示，张女士不小心按到了存款界面上充值话费的按键，稀里糊涂把9900元充值到了话费里。

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因为属于个人误操作，银行无法把钱退回。

但在银行的帮助下，移动营业厅承诺会在三个月内进行退款。

对于这样的答案，张女士肯定是心里非常不满的，因为这笔钱有闺蜜马上就要用。

有网友表示："纯粹是自己操作不当，怎么能怪银行呢？“

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广元男子银行误转出18万元款项 警察帮忙追回

2月1日晚21时许，一男子急匆匆来到宝轮派出所值班室求助，称自己在转款时把大笔资金转错卡了，急切请求派出所帮其追回。

了解情况后，当地派出所值班民警立即根据银行提供的有关信息，试着通过“一标三实”查询，结果顺利查出误转银行卡的主人宁某某（男），宁某某系宝轮本地人。

张某某与宁某某两人商定次日再办。

第二天一大早，张某某、宁某某两人如约到了宝轮镇建设银行办理好了转款手续。

那么在银行转错账，应该怎么办呢？

向银行的工作人员核实转账的情况，了解实际的收款人信息，银行出于保护客户的隐私可能会拒绝提供，只有在警方介入等情况下才能协助查询。获得联系方式后，还是要跟对方沟通，说明转错账的情况，请求对方返还该笔财产。

双方自行沟通不成或者相关人员帮不上忙的，对方都拒绝返还的，可以以对方不当地利为由起诉到法院，要求返还账款。起诉前要保存好相关的证据，如转账记录、与对方的聊天记录等证据。

如果涉及金额较大，为防止对方挪用或挥霍，可向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，以保障财产安全和最大化减少损失。

警方提醒：

转款时一定要细心，万一误转他人，及时与对方沟通说明情况，要求对方退还，若遇上坚决不退还的人，可走司法途径。