 路综合质量：723分  路考察过国安养老，椿树养老照料中心的情况后，我们从以下7个角度介绍给大家。  路一、机构规划 椿树养老照料中心位于西城区一家老四合院内，地处城市核心区域，周边就是居民社区，不但基础设施完善，还有浓厚的老北京情怀。机构周边环绕大型医院，购物中心，地铁站，药店，便利店等配套设施。  路中心与多家医疗机构合作，采用生活照料与医疗服务分级分类的服务标准，进行住户生活管理。  路二、生活环境 机构配制了独立后厨，为住户提供美味餐品。每层居住区内配有休息区，住户可以随意接待访客。为了长者安全，室外活动区，禁止停车，内部空间也进行适量老化改造，无障碍通道，防滑地板，医用电梯，宽阔干净的走廊，充足的公共洗手间，为长者提供了方便。  路机构内很干净，采光良好，室内外明亮度差别不大，走廊也有充足的光线。为了增添生活的幸福感，公共空间内还配置了空调，电视，绿植等物件。  路三、居住体验 机构允许住户自带家具，并且为他们提供充足的储物空间。为了方便长者起身和护工照护，机构选择了可调节床。房间里的自主性较强，单人间的住户还可以更改房间配置。  路为了便于住户呼叫服务，机构提供呼叫设备并要求护理员及时提供反应。机构还可以为住户提供接送服务，寻找外部服务。机构内没有强制的作息安排，也不会强制住户做不喜欢的事。  路四、健康管理 在饮食方面，机构从餐品的营养性，就餐的舒适性，点餐的便利性三点满足长者需求。每月一换的菜单，宽敞干净的就餐区，便于浏览的菜单，都让住户满意。  路机构可以为住户提供基础医护服务，充足的医护人员，专业的医护理念，定期的健康检查，为长者安全保驾护航。此外，机构还与周边医院合作，邀请专业医师定期到中心巡诊，并且为住户提供急诊优先通道。  路在认知症长者入住前，机构会对其生活习惯，生平事迹，情趣爱好等情况进行收集，以便更了解长者。长者入住之后，机构会进行严格药物管理和持续的照料。为了更好地缓解病情，机构每天都会组织用户到室外活动。  路五、日常管理 机构有充足的宣传渠道和宣传资料，用户可以很便利的了解到机构的情况。到机构咨询时，会有专业的人员接待，并且为住户展示机构详情，讲解护理评级，出示服务报价等。  路机构为每个工种的员工都准备了特制的工服，非常干净。员工在与住户沟通时，语速缓慢，语气亲切，非常礼貌。机构每年会制定培训计划，培训员工进行急救演练、传染病预防措施等。  路机构可以为住户提供送水，送餐，室内清洁，洗衣，助浴，室内设施消毒，居室通风等护理服务，保证住户的生活质量。  路六、公共活动 机构为住户准备了种类丰富的日常娱乐活动，以及特定节假日活动，增添生活乐趣。机构每周都有固定的集体活动安排，安排活动时，也会充分考虑住户的身体状况分组。  路机构对周边社区开放，可以为长者提供老年餐桌，居家护理，日间照料，老年大学，短期护理等一系列护理服务。机构还与周边学校合作，定期组织志愿活动。  路七、管理品质 院长会亲自接待新入住长者，并陪伴长者活动。公共区域有投诉箱和院长联系方式，住户可以随时投诉或提建议。机构也会定期回访家属，回访客户。  路机构内会公开展示营业执照，内务流程，员工介绍等相关内容，也会公开完善的投诉体系，矛盾调解办法。另外，机构也有清晰的档案备注和存档记录。  路为了更好的保证服务质量，机构签订了详细的入住合同，合同中对项目、服务费用、押金存用方式等都有明确规定。机构一半以上的护理员有一年以上的工作经验，管理人员大部分有两年以上的经验。  路———— / END / ———— |
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