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“年底”是一个很有故事的词，因为它是千千万万的职场人关键、重大、充满期待、忙碌的存在。代表着我们一年的结束，一年的业绩指标和一年的辛苦……

尤其是今年，尤其让人感触良多。

因为，2018发生了太多太多。

法院正式裁定金立破产ofo公司门口，要求退钱的人彻夜排队改革开放40周年之际互联网行业大裁员

… …

仿佛间，全民都在“共克时艰”！

但崭新的2019年正向我们走来，我们有什么理由不重新出发呢？

说到重新出发，职伴君说过:“没有对过去的总结，就没有对未来的坚定”。

每到年末，做好一份年终总结是每个职场人当下最重要的一件事，今天职伴君就给大家献上一篇有温度、看得明白又实用的年终总结干货。

一 ，年终总结的方法——三大思维

老板在你身上所倾注的注意力，一般是多少呢？

只有3%左右。

某咨询公司曾做过调研：关于管理者的时间分配。

作为管理者除了管理团队外，还有业务层面的决策等工作内容。

一个管理者大概会花60%的时间在业务上，大概40%的时间会分配在管理上面。这40%中的一半，即20%则是花在与他自身的老板之间及其他跨部门领导之间的协同相处中，最后20%的时间才能花在下属身上。

假如这位管理者有6位下属，那么他花在你身上的时间是多少？大概3.3%左右。

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年终总结需要充分展示自己的价值，因为你老板的时间有限。

为了能够在有限的时间里，抢夺老板那3%的注意力，我们需要在年终总结做到：有目的、有结构、有量化。

1.目标思维

要做到有目的，就需要我们具备目标思维。

下面我们先思考一个问题：年终总结为谁而写？

有人会说：年终总结是为老板而写，因为老板就是为了能够体现他们自己的权威，并了解下属工作，从而能让老板感觉良好。

是吗？不是。

年终总结，必须首先是为我们自己而写。

但凡为别人而做的事情，是没有生命力的，也是很难做好的。

只有动机是出自我们内在的时候，我们才能够真正做好一件事。

年终总结是为了总结过去的经验、错误和成功方法，总结出的东西，虽然也会share给其他的部门和同事，但它们最直接的还是供我们自己用。

我们写年终总结，在所有的目的中总归还是包含：期待老板或上司能够看到我们的成绩、能力（潜能）以及价值——成绩决定我们的年终奖，能力（潜能）决定我们是否能升职加薪、价值决定我们能不能继续留下来。

2.结构化思维

要做到有结构，就需要我们具备结构化思维。

结构化思维，是以事物的结构为思考对象，来引导思维和表达过程的一种思考方法。

结构包含了归类分组，重点提炼以及逻辑化：就是把杂乱无章的东西归类、按照一定的逻辑来划分。

【1】归类分组，可以让信息不再零散，让听众更能记住，印象更深刻。

我们一年下来做了很多工作，但这些工作是没有经过加工整理的，都是零散的个体。

因此我们需要对它们进行归类分组，有重点地陈述，而不是一箩筐地都搬出来。

在做归类分组时，要遵循两个原则：

原则1：每个层次是属于同一个范畴。

举个例子：我们分类成“水果、蔬菜、大象”，是不可以的。因为大象是属于具体的东西，而前面两个是类别。

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原则2：每个层次之间相互独立，不重叠。

举个例子：我们分类成“水果、蔬菜、绿叶菜“，这也是不可以的，因为绿叶菜和蔬菜这两个类别有重叠。

那么如何归类呢？

如果让我们一下子讲重点会比较困难，那可以先头脑风暴。

把一年所做的工作列出来，然后把相似的事情连线起来，连线之后的工作分成不同的组，找出其中的规律给每个组命个名，从而归纳成一个结构，最后再查漏补缺。

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此外，我们也可以按照通常的结构方法来归类，比如“顺序法”：时间顺序、空间要素顺序、程度顺序

● 时间顺序：一切有先后和有因果的事件，按照先后顺序。比如，从“研发——采购——销售——服务”，这是按照事情发展的先后顺序，或者“年初——年中——年末”这样的自然时间顺序。

● 空间要素顺序：以提升销售额为例子，从“用户量——转发——复购”，这就是按照提升销售额所需要的要素是什么来进行的构成来分类。

● 程度顺序：是指把最重要的几个点提取出来，比如根据KPI来讲年终总结，因为KPI反映的是我们工作的重要程度。比如一年有5个KPI，我们可以讲一下每个KPI的达成情况。

做好归类分组，至少可以让老板觉得我们是一个思路清晰的员工。

【2】提炼重点，可以让听众明白我们一年集中做了什么，重要的业绩在什么方面，避免分散他们的注意力。

鉴于老板花在我们身上的时间大概只有3%，很多人就想：“我应该把整个一年的工作都展现出来，不然领导怎么知道我做了什么，怎么知道我这一年有多辛苦？

然后，在你说的越多的时候，领导真正能吸收的往往越少。因此，一定要记住“少即是多”。不能什么都拎出来，而是应该根据近期的目的，进行有目的有逻辑地重点展示。

举个例子：

如果领导只看到了你的项目能力而没看到你带团队的能力，那么你年终总结的目的就是要让领导看到你带团队的能力，围绕着这个目的，你的年终总结中就可以重点放在你是如何带团队，帮助员工成长的。

【3】逻辑递进，可以让听众跟着我们思考，让整个年终总结呈现清晰的思路。

我们常用到的“总分总”结构，要注意的是，第一个“总”和最后一个“总”是不一样的

第一个总，是对我们整体总做的一个总的概况。

举个例子：“今年公司的重点是用户增长，我做了3次活动，带来了5万新用户，并且把这些活动总结成方法论教给了运营部门的所有同事。”

这段概括从整个公司的战略，到自己所做的事情及成果，最后到自己的提炼和分享。这样一来，就是对整个年终总结做了一个总的提炼。

而后面的“总”，则主要在年终总结的末尾部分，此处可以再次做一下总结，并且指出自己在来年工作上会集中改进完善的地方，强调一下来年的工作计划。

3.量化思维

量化，就是用数字和图表说话。

在年终总结的呈现形式上，遵循一个规律：字不如表，表不如图。所以，能用图表就不用表格，能用表格就不要用文字。

图表比文字更直观，而且数据不会撒谎，能更客观真实地呈现工作业绩。

遵循数据分析的两个步骤：

● 明确需求，列出关键指标：明确我们的目标是什么？希望给领导呈现什么能力或业绩？以这个为出发点，列出对应的的关键指标和数据。

● 制作图表，数据要可视化：一堆的数据拉出来后，仍能让人看着清晰舒服，所以我们要把这些数据制作成图表，让数据变得可视化。

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（这张工作总结的图表数据，就胜过千言万语）

二.80分到90分的跃迁，还需做到这几点

如果在写年终总结的时候，能够真正做到上面所说的三大思维，那年终总结在80分应该是没问题的。

但如果想精益求精，从80分跃迁到90分，我们还需要在前面三大思维的基础上，做到几点：

忌“只报喜”

犯错，往往更能帮助我们成长。所以，领导也更希望你能够在工作中发现自己的问题，从错误中总结经验教训。但不必举太多例子，分析一两个佐证我们的成长就行。

忌“弄虚作假”

一定不要因为想着给自己镀金就编造业绩，这就违反了“诚信”的原则，这在任何公司都是不允许的，一定遵循实事求是。

忌“临阵磨枪”

一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能搞定的，需要日常的积累和阶段性的总结。平时有准备，年底才能从容地展现自己。

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最后，再好的年终总结都不如优秀的实干精神来得重要！愿各位能在这个年底呈现一场精彩的年终总结，在2018年最后时期有所弥补，有所增益，在2019年有崭新的开始，实现年终奖多多，升职加薪的愿望！

来源 | 职伴君

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