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你每年买车险真的了解车险吗

荣誉勋章| 2019-4-14 23:00 阅读 1653 评论 0

大家好,我是孙二能,今天给大家聊一聊车险那些事!

可能大家不以为奇,会说:“车险每年都有熟人帮我办理,而且还实惠,有事的时候直接找熟人就能解决!面子问题不好解决!”在这里想说,的确,现在做保险的人很多,身边都会有几个做保险或车险的朋友,在买车险的时候你可能不好意思驳朋友的面子,但朋友给到你的价格真的是最便宜的吗?遇到什么事的时候真能解决吗?

我做车险这么多年,说实在的,给身边朋友的车上保险就做了一个!而且朋友是亲自找我办理的,朋友出于对我的信任就在我们这办了!其他的来找我办理的我都以理由拒绝。究其原因,我只是负责售前的。有些亲戚给我打电话咨询我车险的事,保哪些险种,多少钱能办理,在哪里做,算完之后给这些熟人报完价格都感觉还可以,但都会追问一下后期有什么事给公司打电话到时候你到现场吗?我只能给他们解释我只负责售前!有很多客户其实都有这样的心理,找熟人就是图省事,殊不知后期的服务或理赔都是有专门的人负责!所以,我在给熟人解释清楚后除非他很信任我才给他上保,不然后期很麻烦的,可能会弄得自己在熟人面前落个不是!

上述讲的只是一方面,做车险这么多年,遇到的大部分客户其实是对车险的不了解!在给他们介绍车险时往往要求做“全险”!初入车险的业务人员可能琢磨不透这个全险,就把商业所有的险种都选上然后加上交强险和车船税给客户把价格报过去,愣是把客户吓一跳,因为价格太高了,直接把客户吓跑到熟人那边去保了!为啥,因为熟人那边价格低,险种少啊!记得去年国庆节的时候我的一个客户,他是17年买的车,价位15万左右,去年8月份的时候就一直在给这个客户互动!到后来直接称兄道弟!客户对我是比较信任的!可到最后关键时刻,他朋友那边放出了杀手锏,说是1700多就能做,因为我这边是2600多!他乐呵的去做了!

这个事我也是在他做完保单第二天我才知道的!第天找他的时候,他先是笑脸逢迎的说:"兄弟,不好意思,朋友那边比你便宜,昨天让他把保单做了!"而且说这话的时候笑嘻嘻的看着我很得意的样子!我故作惊讶:“啊,这么便宜!”“是不是保单给你少保险种了”我特意加了这么一句,当然,在去年那个市场险种一样的情况下各保险公司价格都彼此了解,所以我才这么说了一句。这个哥也比较自信:“保的险种和保额给你说的一模一样!”"那你做完车险有没有看保单?“我随便问了一句,然而他的回答让我有种不安,”因为那边是朋友,价格也合适,做完之后我就把保单放车里了,也没看,也不用看!"他依然是笑嘻嘻的说着!“哥,你相信我不?”我突然一脸严肃问他,他收敛笑容用诧异的眼神看着我。“哥,你信任我的话让我看一下保单,我这是为你好!”我依然很严肃的对他说。他可能也是为了让我死心站起身:"我这去拿。"

过了没多久他拿着折叠几折的保单放在我手里,我打开保单仔细的看着。忽然对他说:"哥,你这个朋友为了做你的保单也煞费苦心,连你个人安危和你车子的安危都不顾及了!“他似乎还没明白过来,很疑虑的看着我,我把保单塞给他说:”他没给你上车损和车上人员啊!哥,旧车不上车损也就无所谓了,你这可是一辆新车啊!“他接过保单细细的看着,半晌欲哭无泪的来了句:”这不是因为便宜吗!早知道就不找这个人做了。兄弟,我下午找这个业务人员去,这个保单我今年一定在你这做!“我说你们不是朋友吗?后来才知道原来是这个客户的朋友给他介绍的一个保险业务人员让他从那里做,也不知道他这个朋友得到了业务人员的多少好处!没过几天这个哥拿着证件还是从我这边办的。也幸亏保车损了,今年验证了我那种不安,他出险了,事故到不是很大。他给我打电话很特意道谢,说今年还是保这边。

客户就是这样,当你给他解决一些问题后他就会把你当朋友!特别是一些至关重要的问题。

其实,车险这档子事我讲述的只是冰山一角,还有一些险种保的范围没讲!不管你有熟人还是没熟人,保单都要看仔细!熟人更是重要,现在这个社会,面子真的不值钱,不要因为面子而损害了自己的利益!

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