大家好,我是老曹,今天来聊聊理赔率对业务员的影响。 你在购买保险的时候有没有遇到过,业务员因为理赔率过高而不能销售短期医疗险的情况。 昨天一个客户咨询我,他的表妹在保险公司做了一年多,前几天找她给刚出生的小孩买医疗险,结果表妹说暂时卖不了,需要等半年才可以,最后买了一张宝宝卡。 路 这就是理赔率过高医疗险被停售的案例,同样还有一个部门因为医疗险赔付过高,集体被停售的案例。 从而引发我们的思考。
道理是这样的,但是如果理赔的过多,理赔的支出大于保费的收入,那么保险公司就会判定你在选择客户的时候没有做好甄别,可能有带病投保,或者次标体投保的情况。 这时保险公司就会停止业务员的短期医疗险销售资格,一般是3个月到半年。 路 那么问题到底是出在哪里,是我们在选择客户时没有做好把关?还是客户的年龄分布就在疾病高发期?还是公司的制度过于严苛? 1、客户群体集中 如你的客户群体集中在5岁以下的小孩,生病住院的几率就很高,例如常见的小孩肺炎、上呼吸道感染等; 50岁以上的中老年群体,各种慢性病缠身,住院调理是常有的事; 从事高危风险的人群,主要体现在意外赔付几率过高。 2、保费收入低 如果你销售的保单本就不多,而恰巧发生理赔的又多,虽然这是概率事件,但是还是有这个可能发生,这时你的实收保费远远低于理赔金额,就存在停售的风险。 3、公司的评判依据是否合理 公司评判一个业务员是否优质的依据是:保费收入高、理赔少。既能帮公司赚钱,又能帮公司省钱,这样的业务员哪个公司不喜欢。 对于理赔率高的业务员采用限制销售的方法我觉得也不妥,可以用缓冲期代替,在一段时期内增加保单的销售数量,来拉低保费收入和理赔金额的比值,从而代替限制销售不是更好嘛。 路 除了限制销售这一条不合理的规定外,还有业务员在职期间不能退保自己的保险,也不能退保家人的保险。退保自由都被限制了,找谁说理去。 总之,保险业在发展,有些规定也该与时俱进,这样才能促进行业发展和人员发展。 我是老曹,你还遇到过哪些保险公司的不合理规定,欢迎留言评论。 |