有人说“保险理赔难”，保险公司冤枉吗？拒赔了怎么办？

许多人拒绝保险的理由就是：买保险容易，理赔难。几乎每次关于保险拒赔的新闻总能引起人们的恐慌。但是，“理赔难”的实情到底如何？真的仅仅是保险公司不愿意赔钱这么简单吗？

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一、保险公司拒赔的原因

经过统计，拒赔的原因主要有以下几个方面：

1、不了解产品：因为很多人缺乏专业知识，买了保险自己都不清楚到底保的是什么，不清楚理赔条件，甚至不知道保单是否在保障期间内，这时候的理赔肯定会和我们的预期有很大的差距。

2、未如实告知：有的人以前在医院检查身体有问题、住过院，但又想买保险，为了不被拒保而隐瞒健康状况，如果出险了，这可能会导致保险公司以“未如实告知“为由而拒赔。

3、索赔单证问题：每个理赔案件都需要真实有效的理赔资料，像医院的诊断证明、事故原因证明等。很多人不注意保存好各项理赔资料，往往导致单证不齐全或缺失，保险公司想赔也赔不了。

其实，绝大部分拒赔都是由于不了解产品和未如实告知造成的，这其中主要有两方面的原因，一个是销售误导，另一个是投保人自身责任。

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二、如何保险维权

1、向保险公司投诉：如果理赔专员不配合，理赔时间过长，沟通无效后可以打全国客服电话投诉。在他们的安排下，当地分支机构的理赔部门一般都会优先处理。

2、向保监会投诉：如果与保险公司沟通无果，最有效的办法就是向保监会投诉！绝大部分的理赔或者保险纠纷问题，都能通过这种方式得到解决（快递公司怕国家邮政局投诉，保险公司怕保监会投诉）。

3、向法院提请诉讼：如果双方对理赔有严重分歧，并且各有理由，那我们就只能通过法院诉讼来判定最终是否赔付。

其实不是“理赔难”，而是我们很多人不懂理赔和维权。理赔成功的，没人会到处宣传，但发生纠纷的，一定会被大肆报道，但是对于那些无良销售人员，还是要大力谴责！所以，小小金融大家在买保险的时候，尽量了解清楚再买。

小小金融编辑——风月