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【信用卡交流】 华夏新春刷卡礼品未收到

dosai5k7t8i2r9l 2015-9-5 10:35:26 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
华夏新春刷卡活动兑换了面包机，但直到现在都未收到，已经跟银行沟通多次，每次都是推到供应商那里，无奈啊，不知道要怎么办了！
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大神点评

m72pm2 2015-9-5 11:09:52 显示全部楼层
这个确实礼品供应商的问题，没有人主动跟你联系？
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心凝固 2015-9-5 11:14:49 显示全部楼层
我兑换的旅行箱在兑换的单月就收到了
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看淡 2015-9-5 11:30:59 显示全部楼层
刚刚和客服吵了一架，7月18日给客服打电话反映没收到面包机，客服登记说5个工作日会和我电话联系，直到今天没有接到任何电话，于是再次接通客服(每次都要很长时间才有人接),客服说24号就反映给供应商了，我说不是5个工作日给电话吗，客服说从24号开始5个工作日，而且这名客服的态度极其恶劣，好像我欠她钱似的，还说都是按流程办，大概意思就是虽然过了配送期，但和银行丝毫没有责任，也有可能是你的电话接不通啊等原因，我一听就火了，不给客户解释，不积极处理问题，最后说的好像是我们客服的原因。。。。
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