花旗银行再次泄露客户信息！

本人脑残于今年上半年在花旗银行开立信用卡，随后麻烦不断，花旗银行我真佩服你！
1、信用卡境外使用，出境前已经致电客服告知出境情况，但最后在境外无法刷卡，甚至机场免税店也无法刷卡，回国后致电客服问其原因，客服答曰：您刷卡的商户属于危险可疑商户。商场不能刷，我忍了；但是有点脑子的人都能想明白这个道理：机场免税店，是当地机场通过重重安检，领取登机牌，边检后才能进入的。刷卡时不仅要出示登机牌，而且要出示护照等相关文件，护照上有相片，信用卡有签字。当地政府和国家都给你做到这一步了，你还觉得这是可疑商户，请问哪里不是可以商户？此问题本人质问花旗客服，客服无言以对，口径：您刷卡的商户是可疑商户。我真服了，这么多银行，这么多种防范风险措施，没见过这样的，简直和“我怕你老公出轨，干脆给阉了，一了百了”一个性质。
2、针对这种太监信用卡本人肯定是要销卡的。4月份，销卡，6月份接到一个电话，对方称：“您好我们是花旗银行客服关注中心的，您之前在我们这开卡，后来销户了。为了挽留客户，现在准备送您一个紫砂壶外加4个茶杯，请您笑纳。您看是给您送到单位地址还是家里地址？”我也没客气，因为单位变更过地址，故问了一句：“您现在能看到的单位地址是哪？”对方对答如流，我相信了，说谢谢，您送吧。这时对方一句话让我惊呆了：“这壶价值XXX，免费送给您，您只需要支付58元运费即可”，听到这我哭笑不得，说了句不用了，就挂了。这里是伏笔，后面有下文
3、前两天接到个电话，广东的理财公司，上来就跟我说了：“X先生，您吃饭了吗，我们这有几款产品特别适合您，您考虑下嘛？”我还真是头一次接到这种电话，因为以前这种理财电话不会点名指姓，随后我说我不认识你吧，你怎么知道我是谁？对面的回答让我再次惊呆啦：“您是花旗银行的贵宾客户，我们是花旗银行的合作伙伴，您的信息是花旗银行给我们的。”
4、我马上挂了3的电话，给花旗打电话投诉这件事，综合1,2两件事，我已经快让花旗气死了。于是乎旧事重提，提到2的时候，对面的回答我再次震惊了。。对面说：我们没有这个部门，那个也属于诈骗电话。我去！2也是诈骗，不是他们自己银行的，但是又有我姓名地址。。。我该如何是好，好苦恼。
5、约定的回复时间，一位客服MM给我回复，关于4的投诉。也苦了她了，回答的全是官方语言，如：我行不可能泄露您的信息，我们针对此事已经对相关员工进行了排查，没有发现可疑。我的问题很简单：你们都排查了哪些人，是如何排查的？然后这个小美女开始跟我兜圈子，不正面回答我的问题，只说他们工作不允许带私人通讯设备，每个员工有专门的柜子等——这叫制度，不叫查明白吗？什么叫查？给他们安上测谎仪问问题，查看他们的电话记录等，这叫查，我真不明白你是真不懂还是装不懂。如果制度都是可以完美的，还要银监会干嘛？？真不懂还是装不懂，我已无法与其继续沟通。当我要求领导接电话时，两次候机跟我说领导开会去了，没时间，要明天回复，我质问其是开一宿会吗？她也跟我说不是，但就是不给回复，在我多次争取下，甚至对其进行了一系列的挖苦讥讽后，才勉强答应今天回复，出此下策实数无奈，如果你能看见这个帖子，我向你道歉。
6、以下几张截图，你们不是要吗，不全，还有一些带重要的信息的五码的，我先留着，发这里不好。

花旗银行再次泄露客户信息！

花旗银行再次泄露客户信息！

花旗银行再次泄露客户信息！

花旗银行再次泄露客户信息！

顶一下楼主，共同维护我们的权益！
我遇到了同样的问题，在申请花旗信用卡之后不久，卡片还在寄送途中，我还没收到卡片，已经收到号称是“信用卡中心”的电话。这个“信用卡中心”不隶属于任何银行，却知道我最近办了花旗的信用卡。电话的主叫号码是北京的一个固定电话。

我打花旗的客服电话投诉，花旗首先是称自己内部没有泄露信息，其次说要等他们调查，等查出结果才能给我回复。但是强调这个调查是如何如何地困难，因此就意味着我想等待结果将会遥遥无期。

我跟花旗客服说：
1. 我向花旗申请信用卡，填写了个人资料，但是结果第三方知道了，在我都没拿到卡片的时候第三方已经很清楚地能说出我姓甚名谁，知道我的手机号码，知道我最近申请了花旗的信用卡，这已经足够证明是花旗泄露了我的资料。我不知道还有什么资料被泄露，还有什么风险在等待着我。
2. 花旗泄露了我的资料，我认为花旗应该承担责任，希望花旗能给我一个认为自己承担什么责任的答复，而不是说要等调查出如何泄露资料的结果以后把结果告诉我。我要的是你承担责任的说法，至于你在哪个环节泄露了资料，应该如何补这个洞，那是你花旗下一步要考虑的事情。你不要把这两件事情混淆起来，让客户区承担你的失误造成额后果。

这几天反复跟花旗在电话中沟通、维权，总体感觉是，1. 这家银行比较”牛“，基本不把客户的诉求当回事。2. 这家银行比较官僚，做事情拖拖拉拉。3. 这家银行善于打太极拳，对于责任是能推则推，通俗点说是善于捣糨糊。

现在准备注销呢

额

如果花旗的保密措施不够好，就没有更好的了。

怪不得我垃圾电话垃圾短信飙升！

你说外资银行官僚？你是负责搞笑的还是同行过来黑的，太没水平了吧，你真逗

是中国的问题