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【信用卡交流】 民生积分话费充值不到账

71qxpudf 2015-7-31 18:57:39 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
11月30日，充值110元，20+30+30+30，只到账了20元。 上面写联系翰银科技，电话4006708866，我那个晕啊，这是一个什么公司啊，一直没人接听电话，什么鸟客服。

从网上查到翰银科技的网站，查到联系方式，前台说：我帮不了你，你只能打400电话，没有别的电话了。。。。
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大神点评

Ablvinleft 2015-7-31 19:36:34 显示全部楼层
4006708866我以前充没到账打过，都能打通的，工作时间打。
有时候充没到账，过1~2日就到了。
他们说如果一直充不进，他们会打电话给被充手机号码的机主的。
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saladmilk 2015-7-31 19:41:33 显示全部楼层
这个公司有点问题，上次换200话费，只到账100，打好几个电话，每次打过去换一个人接，重新描述一次问题。我再三要求，核实了情况给我电话反馈，但实际情况是你不主动联系他，别想他联系你。口头答应去核实，撂下电话，才懒得理你，反正下一次不归他管。
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u_5h 2015-7-31 19:42:43 显示全部楼层
可以让民生400协助吧？
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c6vkqmhzr 2015-7-31 19:45:12 显示全部楼层
我冲了120，也没到账呢，上个星期一打一整天也打不通，星期二好点，能打通，情况说了也登记了，都一个星期了
客服还没给回复呢
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oxnfnj2ped70v 2015-7-31 20:04:42 显示全部楼层
不是充不进，昨晚11点终于打通电话了。 据查，根本就没收到充值的指令，也就是说，该订单虽然扣分了，但瀚银并没有收到，不是充值不成功，而是根本就没有充。

客服说和民生协调查询，稍后回复。。。。等着吧
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xivorbgxg7b 2015-7-31 20:32:10 显示全部楼层
经常遇到不到账，很抓狂。。。。
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f9rp60uwq10izbu 2015-7-31 20:32:11 显示全部楼层
换卡吧！
有京东卡了！
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Hblvinleft 2015-7-31 20:38:49 显示全部楼层
有消息了，来分享下。
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28cegd3sbfv34 2015-7-31 20:44:13 显示全部楼层
多少积分可充100元？
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