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【信用卡交流】 平安信用卡坑爹一事。(要好好关注一下信用卡办理人员的人品。)

之前通过朋友介绍,让一个平安银行信用卡办卡人员(当然,他自称为全能型人才,能办卡,搞投资,弄保险。这句话,一般的平安人员都会对你这么说的,见怪不怪。)。卡下来后,也就6k,就将就着用吧。烦人的事在后面,后期他(为我办卡的人员)时不时给我打电话,让我帮忙推销顾客啥的。这种事情我觉得没啥,忍一忍就过去了。让我愤怒的事情在后面。某一天平安95511给我发来一个动态验证码。然后他立即给我打电话,向我索要验证码。我顿时感到疑惑,工作人员不是不能向客户索要验证码吗?更何况这个验证码我都不知道是由于什么原因发在我手机上的。于是我打电话客服问一下这个验证码是干嘛的。根据我提示的内容,客服告知我是关于平安内部人员入行所进行的测试。然后我就疑惑了,我办卡之后与平安银行没有过多的联系,更没有说入职一说。显然,他(工作人员)盗用我的信息去进行了一个额外的入职或者做了其他的事情,至于对于他来说有什么好处我暂时不太清楚。后来我又打电话给客服进行投诉,要求给一个明确的解释和说法,为什么你们工作人员可以这么做。客服收取投诉后,明确和我说7月23号会给我答复,结果到了25号还没有回复(我可以把客服人员说的话当做放屁吗)。于是我又打电话给客服(当然是另一个客服接的)询问投诉处理的进程如何,然后我就等她回复,结果她找啊找~然后也不断的跟我确认投诉的时间。结果就是没有找到。我当时心中一万头草泥马飘过啊。然后我忍住愤怒,如果你一直找不到就再帮我提交一下吧,我紧紧是要一个答复而已。然后挂完电话没多久,那个他(为我办卡那个)立即打电话过来了。说你到底投诉我什么?什么让你不满意的,公司让我回复你。然后心想:不是会有专门的客服回复吗,让他直接回复我,那纯粹是要让我们两个对骂的节奏啊。然后也是没办法,把投诉内容说了一遍。然后他说的内容也是很奇葩。他说:因为你是我的客户,我以为你会配合我,结果~你还投诉我。心想:我操,尼玛你盗用我信息还要我配合你,连具体这个验证码是干嘛的我都不知道。然后他继续说:对不起啊,我错了行吧,希望你工作顺利啊,再见!(我去,这就算公司给我的答复??!)到这里,虽然平安客服工作的混乱和这个奇葩的办卡人员给了我相当不好的印象,但也就算了,懒得再追究了。其实最开始也没有发这个帖子的意愿,然后自己干自己的事情去了。但是在今天(8月3日)又接到客服打来的电话(号码为xxx95511),他说:投诉的事情解决的怎么样了。我就把那个办卡人员奇葩道歉的话语告诉了他。然后他继续说:请问还有什么需要我帮忙的吗?我说:帮忙到不用了,只是希望办卡或工作人员不要再出现类似的情况。然后他说:祝您工作顺利,再见。(工作人员就说了这三句话,虽然很“客气”很“礼貌”,但是给人的感觉极为不爽。说话的语气很冷暴力。说话的内容感觉就是极度的敷衍,应该就是说出了他工作必要说出的几句话,然后~~然后就再见了。)。于是顿时激起心中的愤怒。不由的想起平安的老账和今天平安对我的态度,于是怒发帖于平安吧~
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