光大银行信誉卡不能辨认伪卡遭盗刷4万 被判赔7成

2015年12月15日3时55分许，刘女士正在南京的家中熟睡，但其持有的某银行信誉卡却被人在西班牙连续花费3次，盗刷41066.9元。过后她找到有关银行交涉，但银行以为三笔花费均凭暗码付出，应视为刘女士自个花费，职责应由其自担。无法之下，刘女士于本年3月将发卡银行告上南京市鼓楼区法院，主张自个信誉卡被人盗刷的丢失应由银行担全责，理由是被告银行体系不能辨认伪卡。9月2日法院对该案作出一审宣判，被告银行被判担责70%，原告刘女士担责30%。 通讯员 李自庆

信誉卡在西班牙被盗刷

30出面的刘女士是南京人，2009年其办理了一张光大银行信誉卡。2015年光大银行南京分即将刘女士这张卡晋级为阳光伊人钛金国际信誉卡。同年12月15日清晨3时55分许，刘女士手机收到三次短信提示，显示她的上述信誉卡有三笔花费，总金钱为41066.9元。早上9时许，刘女士才看到短信，她当即拨打银行客服电话人工效劳，确认信誉卡在12月15日清晨短短一分钟内有三笔花费，花费地点在西班牙。

刘女士觉得此事奇怪，由于上述花费从开始到她得悉此事时，其一直在南京市鼓楼区牌楼巷的家中及去省人民医院上班的路上，信誉卡也一直在自个身上。事发当日，刘女士去找发卡银行交涉，向光大银行总行请求将此三笔花费作拒付处理。尔后，光大银行南京分行未通过该拒付请求。无法，刘女士只好忍辱负重一边还款一边讨说法。

状告银行讨要说法

本年3月，刘女士将光大银行南京分行告上南京市鼓楼区法院，提出三项诉讼请求：判令被告对原告信誉卡被盗刷的41066.9元自行担负；判令被告承当原告信誉卡被盗刷发生的滞纳金、分期手续费及利息共4355.81元；由被告承当本案诉讼费用。

案子审理中，原告刘女士供给了事发当日自行拍摄的视频，证明当天案涉信誉卡在其身上，且其人就在南京。但被告以为该视频系原告自行制造，不予认可。光大银行南京分行还以为，依据该行《信誉卡规章》第十四条的规定，但凡凭暗码进行的买卖，均应视为持卡人所为，欠款应由持卡人归还，本案触及的三笔花费应为刘女士自己或经授权的别人所为，不是盗刷。刘女士以为案涉卡片系被仿制而使真卡遭盗刷，被告未能确保信誉卡的不行仿制性及安全性，职责应该由光大银行南京分行承当。

法院判定银行担责70%

9月2日，法院对该案作出一审宣判，法院以为，依据庭审查明的事实，能够确定案涉买卖归于伪卡运用暗码买卖。法院确定，本案所涉信誉卡形成的丢失，由被告银行担责70%，原告因暗码保管不善担责30%。

针对本案的判定，主审法官徐小菲表明，有关依据足以确定案涉三笔买卖为伪卡买卖。在信誉卡买卖中，银行负有辨认实在信誉卡并供给安全的买卖环境的职责。光大银行南京分行作为案涉信誉卡的发卡行，未能保证其信誉卡的仅有辨认性，未能辨认出别人所运用的伪卡进而形成丢失，故应对伪卡买卖致使的丢失承当相应的职责。但持卡人具有妥善保管暗码的职责，其对暗码的走漏亦应承当相应的职责，故酌情确定原被告两边分别承当30%和70%的职责。

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