云联传媒计谋 拓展总司理 林景城：移动时期 的营销立异

【养卡人网 直播】2015年7月30日，由养卡人咨询主办的2015中国互联网立异峰会在广州举行。
以下是云联传媒计谋拓展总司理林景城颁发以“移动时期的营销立异”为主题的演讲实录。

（图为云联传媒计谋拓展总司理林景城）

　　林景城：大师好！我是林景城，来自云联传布，我们是一家为告白主供给营销计划的公司，今天很幸运来到养卡人峰会，固然生涯在上海，可是我是土生土长的广东人，所以回到广东来，很有亲热感，有回抵家的感到。
　　今天讲这个标题，一方面是契合立异峰会的主题，移动营销也是云联的一块营业，今天跟大师切磋一下移动营销主题。今上帝要用的是养卡人数据，由于养卡人是主场，不消看数据，大师摸摸口袋里的手机就懂了，这是移动时期，全部移动互联网用户和市场范围不竭快速增加。用户花在移动装备上的时光已经年夜年夜跨越了PC、电视加在一路的前言时光，我看到一个外部数据，用户均匀天天看手机的时光差未几150次，所以它是一个很是高频的交互行动。
　　有一个题目，我们发明品牌、告白主的预算仍然落伍于用户的留意力迁徙，这是为什么呢？此刻可能年夜大都盈利都是被国内客户在独享，好比一些游戏、电商、APP的下载等等，可能移动的运算都是在这块，品牌却远远落伍。品牌客户是不是对移动时期的营销特色以及解决计划不太懂得，所以我今天跟大师一路切磋这个题目。先容一下移动时期从营销角度来看有哪些特点，以及我们可以做的一些解决计划有哪些。
　　用户独一性，一般一部手机由一个用户来应用，假如你的女伴侣、男伴侣、妻子、太太想偶然看看你的手机，聊天记载不算，一般是一小我用一台移动装备，移动装备有本身的特点，在营销中我们可以或许做到一对一的营销，这跟以前的PC时期或者电视时期有很年夜的差别，以前一台装备放在眼前，是良多用户一路应用的，很难跟某一小我、特定用户来对话，在移动时期是可以做到的，一台移动装备就是一个用户在用，我们在推广营销信息的时辰就可以很精准触到达这部门用户。
　　碎片化，这是大师经常听到的词，第一是交互时光碎片化，以前说我们一夙起来看手机，上班时光看电脑，回抵家看电视，此刻已经被推翻失落了，时时刻刻我们都在看手机的屏幕，不竭来看，时光很是碎片化。同时媒体很是碎片化，大师手机里面除了几个主流的利用，好比微信等等几个APP之外，大师手机上的媒体各不雷同，更主要的是用户的需乞降存眷点长短常碎片化的。以前我们说只须要把用户需求分为几年夜类，我们捉住最年夜那块用户的需求，玩批量化的出产，就可以笼罩到最年夜这部门的用户群，可是这个时期用户个性化很是厉害，国际上有一个很是热的概念，就是一个用户就是一个细分市场，每个用户的爱好和存眷点都是并世无双的，在如许一个时期布景下，我们就很难做到一个工具出来就可以或许捉住所有人的爱好、需求点。我们在移动时期营销，也须要往留意如许一个特点。
　　我们解决计划是如何的呢？以用户为中间的告白投放，这个概念，早上良多嘉宾都先容过了，焦点是以年夜数据为领导，告白投放包含用户的属性，男女、性别、年纪、玩乐行动，看过哪些内容，在网上发过哪些微博、微信，在社群里面处于什么样的地位，跟告白主CRM的数据进行联合。
　　这是我们的一个案例，把他们的标签都列出来，我们再依据标签进行投放，这是我们以用户为中间的一个解决计划（见PPT）。小屏化，手机屏幕很是小，跟以前的电视或者是PC纷歧样，年夜的屏幕我们可以放良多的内容，有良多告白位，用户还可以接收，可是在小屏时期，一个屏幕同时显示的信息很是有限，这就请求我们显示的内容必需长短常高质量的，必需是真正契适用户需求的，这才是我们要做的工作，不然就会对用户的体验、干扰很是年夜。我们怎么解决这个题目？我们可以应用个性化的告白情势和创意内容，我们提了一个概念，营销也须要进进3D打印时期，为什么如许说？大师想象一下3D打印，我们的资料都是一些同样的资料，可能是一些玻璃或者是一些胶、金属等等，把这些元素、资料经由过程一个软件来领导它，经由过程我们的需求来定制、打印物品出来，在营销中，实在我们也须要如许。我们可以做到把所有告白的创意元素全体分化、拆离开来，用盘算机依据年夜数据，依据用户需求，用户的情形、外部的情况，客不雅的前提等等这些身分全体联合起来，再为每一个用户定制一个告白创意。以前我们做告白创意，一个告白公司的人在一个黑屋里面想到底我的创意哪一个最吸惹人，哪一个才是我最佳的创意。在年夜数据时期，我们可以做得更好，把所有营销创意的元素，包含营销上面放什么样的字，什么样的内容，什么样的丹青，什么样的色彩，到底是一个模特，仍是两个模特好，到底是5折好、6折好，仍是7折好等等，这些元素都可以把它输进到我们的体系里面，再依据这些用户特点来放，同时还有一点很是主要，在我们不竭投放进程中可以及时看到这些数据，这些告白创意组合之后可以用法式化手腕来做，我们可以应用及时竞价等方法，及时触达用户，及时把创意整合，及时推给用户，及时获得一些反馈，我们就知道这个创意是否是好的，我妹浇楠素、摆列组合，可能有几万、几千等等分歧的创意模块，我们再往看，这些分歧，几千、几万投出往之后有哪些创意，哪些组合是最好的。我们再依据反馈过来的数据，再加年夜组合的投放，我们不竭找到一个最优状况的创意，从而到达营销的最佳后果。
　　我们的例子可所以一个楼盘，提前输进店名、促销运动、地址，我们可以及时这个处所的地舆地位，这个楼盘在什么处所，你假如立即对它感爱好，想打德律风吗？手机就可以拨打售楼部的德律风，往接洽，往问询，让用户来决议最佳的创意。
　　更高客户体验的请求，我们所说的互联网思维寻求的是用户体验的极致。以前我们说用户可以做良多工作，可是此刻用户越来越没有耐烦，流程假如太烦琐，用户会流掉很严重。
　　此刻有一个模式是深度链接，假如你是一个电商投放一个告白，用户点这个告白，在良多情形下都是跳转到这个APP或者这个页面的首页，可是你想想一下，我明明看到这个告白，这个手机今天做促销5折，可是我一点怎么到商城首页了，莫名其妙，我又不想再花时光从头搜刮，这个商品到哪里购置，于是走失落了，造成很年夜部门用户的流掉。用深度链接，当用户点击这个告白，我们可以做到直接领导用户达到商品的购置页，他一点5折的手机就到了购置页，我只要一点购置、下单就完成了，转化率可以获得年夜年夜的晋升，这也是增添用户体验很好的一个解决方式。
　　互动和分享，适才大师都在摇，以前我们看告白是很被动的，坐在沙发上看电视，只是被动接收信息。在移动互联网时期，用户很盼望往互动、介入，我们的解决方式是可以联合一些例如HTML5的技巧，做到更多的互动，例如我们做到的一些案例，我们做一些电子贺卡，到一些节日，我们可以写上祝福信息，发送给我的伴侣，这是一个传布、互动的进程，我们可以做一些小游戏，跟用户再进行不竭交互的进程中增添品牌的印象，这也长短常好的一个解决方法。
　　更精准地舆地位维度，也就是LBS的增添，在移动时期，跟PC时期最年夜的差别就是地舆地位维度的增添。以前我们讲地区，只能定位某一个城市，某一个省份，在移动时期可以及时看到用户在哪一个地位，哪一个精维度，我们知道这个用户就在喷鼻格里拉酒店，可以推送跟这个用户更贴身地更合适这个用户的告白，甚至可以获得这个用户移动的轨迹，我们知道他日常平凡往哪些处所，经由过程这些轨迹就可以懂得到他本来是一些什么样的人，经常往哪些处所，他可能经常往一些体育场所，我们就知道他是爱好活动的人。有一个案例，一个购物中间往剖析他的用户到底是从哪里来的，哪些用户经常到它的购物中间来购置，它就可以知道这些用户本来是方圆5公里的，我们的解决计划是基于地舆地位信息的精准告白投放，在一个购物中间，我们就可以针对这个购物中间方圆几多公里的人群进行有的放矢的告白投放。特殊是O2O财产一些商荚冬我的用户群就是这些，你为什么只投商家四周的┞封些人群呢？所以这是一个很是好的解决计划，也就是基于地舆地位的投放。
　　场景维度的增添，场景跟适才的LBS还不太一样，LBS指的是经纬度，你地点的地位，可是场景可能指的是你在家里，在写字楼、病院、黉舍仍是在片子院、酒店、旅游景点等等这些场景，场景维度的增添，也是差别我们之前说的PC时期，只有移动时期才干做到这点。以前PC时期的场景有三点，就是家里、办公室、网吧，移动时期年夜年夜丰盛了场景的要素。
　　在场景时期，这里有一个例子，它是一个汽车品牌，用户达到汽车品牌的处所，我们为它往投放它的竞品，品牌B想针对品牌A的用户，他有买车的需求，我为什么不针对他的4S店这些场景投放告白呢？把我的竞争敌手用户直接拉过来，如许就可以针对竞品场景来投放告白，从而到达很是精准的后果，你的转化率年夜年夜增添。
　　还有一个例子，它可能是一家卖保健品的告白主，我是否可以针对病院，凡是全中国的病院，针对及时场景的用户投放保健品的告白，不然我展天盖地也没有这个须要，这也是很有力的一个方法。
　　O2O线上、线下联合，适才趣摇也提到线下是一个很是主要的点。适才提到移动装备是可以随身戴的，线上、线下的互动联合，就成为一个可能性。我们的解决方法是软件和硬件相联合，我们和联合wifi、探针、iBeacon和二维码，甚至摇一摇，实现分歧功效，好比店内导航、及时订价、产物推举，如许讲可能比拟难懂得，可以举一些例子，好比有一个服装品牌，好比***室的概念，我是否可以用一些硬件来***室安装一些硬件，探测我的用户拿着我的衣服，可能衣服也放了一些传感器，拿衣服试的时辰，就知道本来哪些衣服被试的次数多一些，试了今后，哪些衣服卖得是最多的，把这些数据整合进来，就会发明原因，这也是一个很是好的例子。
　　多个屏幕的应用，大师生涯中都可以或许接触到分歧的屏幕，适才良多嘉宾提到跨屏的概念。云联做跨屏的时光也好久，我们做全媒体跨屏整合投放，我们有良多的技巧进行跨屏投放。
　　今天禀享的内容就这些，重要是时光只有这么多，只能泛泛点一下各个范畴的做法，大师线下假如有爱好，可以接洽云联传媒，一路切磋，帮宽大的告白主量身定制无论在PC端、移动端、OTT以及智能电视真个传布计划。云联是全媒体跨平台的┞符合平台。
　　感谢大师！
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